Поиск по сайту

Автошкола "Автошколы Cтолицы"

49 отзывов

    • B
  • Медкомиссия
  • Фотограф

от 3,5 мес.

от 28 600 ₽

Автошкола "Автошколы Cтолицы"

Наша автошкола С 18 ноября 2014г. получила право обучать по новым программам подготовки водителей транспортных средств категории "В", о чем свидетельствуют заключения ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве № 77/29/2014 от 17 ноября 2014г., № 77/381/2015 от 27 сентября 2015г. о соответствии к требованиям материально-технической

«Автошколы Столицы» - учебное заведение, которое работает на рынке образовательных услуг с 1999 года и предлагает обучение вождению и подготовку водителей транспортных средств категории «В»

Цены на обучение

B

легковые автомобили и небольшие грузовики

28 600 ₽
3,5 мес.

Адреса автошколы

Москва, ул. Жигулевская, 3

3.34

на основе 49 отзывов

20
10
5
6
8

Автошкола "Автошколы Cтолицы": Отзывы учеников

Обучалась в Автошколе Столицы на Старом Петровско-Разумовском проезде (м. Динамо) Инструктор обучал откровенно плохо (МКП). Когда дело подошло к экзамену, настойчиво предлагал заплатить с формулировкой "не сдашь. лучше заплати". Забегая вперед, скажу, что с такой подготовкой, которую он дал, сдать действительно было нереально. Я сменила его на другого,/ в той же автошколе - он был получше, но тоже слабоват. Кстати, заплатить там предлагают все. по порядку: - эстакады на площадке у этой автошколы НЕТ - площадка выстроена не так, как в ГАИ (я брала частных инструкторов, и точно знаю, что есть площадки, выстроенные по правилам). - в городе инструктор откровенно скучает, не объясняет что к чему (половина учеников даже машину заводить не умела к моменту экзамена). ему удобнее вмешаться в управление по поводу и без. - нет никакой подготовки к экзамену! Никто не говорит про то, что крайнее правое - это не более 30 см от тротуара при повороте, в городе инструктор не обращает внимание на возможные ситуации и т.д. Нет никакого разбора - ты просто ездишь по безопасному пятачку квадратному три часа, даже трогаться с газом не учил! - на первом экзамене на площадке из всей нашей автошколы сдал только один парень. У него водительский стаж 6 лет, менял права другого государства. Для сравнения - на следующих пересдачах я сдавала с другими автошколами, и там статистика сдачи площадки: 10 из 15. . Брала частных инструкторов, увидела КОЛОССАЛЬНУЮ разницу. Сдала сама.

Диана

Диана

23 марта 2018

Всем привет. Я училась в Автошколе Столицы в Кузьминках. Мне , ну прям оооочень понравилось. Не понимаю, почему негативные отзывы. Автошколу выбирала как и все по отзывам. И остановила свой выбор на ней. Теория прошла отлично, преподаватель Александр очень доходчиво объяснит и пошутит. А если не поняла то уделит всё своё внимание на то ,чтобы до тебя дошло ))) . Занятия проходили весело. Через 3-4 занятия началось вождение. И тут самое интересное. Я чайник- честно. Мой инструктор Дмитрий Леонидович. Огромное спасибо ему за терпение. Он ооочень чуткий , всегда подскажет , поможет , объяснит. Скажет что нужно дышать , и не нужно держать руль так будто он убежит ))) , развеселит и поддержит. Сначала откатали площадку - только я успокоилась немного , затем мы выехали в город- и тут опять я истерю ))). Позже конечно до меня стало доходить смысл его слов , что буду наслаждаться за рулём- думала это не обо мне. После откатанных часов , начались экзамены в ГАИ. Экзамены прошли хорошо. Спасибо большое за поддержку нашему директору Татьяне Петровне и моему инструктору Дмитрию. Было очень приятно что они были со мной во время экзаменов и всячески помогали.

Рекомендую эту автошколу. Лучше автошколы точно нет.

Алексей

Алексей

12 февраля 2017

Доброе время суток учусь в этой автошколе Кузьминках вместе с сыном всё-бы не чего но хамское поведения преподавателя теории возмущает так как сын пошел сдавать внутренний экзамен был морально унижен и оскарблён естественно внутренний экзамен не сдал так как по рассуждению преподавателя он дебил и говорит нечего ходить сюда лучше сиди билеты учи чем сюда ходишь время теряешь много что он о себе услышал.Уроки тоже желали лучшего бубнит себе под нос что даже на первой парте нечего не слышно постоянно в телефоне возиться видимо смотрит в пдд подсказки своими словами сказать не чего не может зовут его ПАВЛЕНКО ИГОРЬ ИГОРЕВИЧ.В остальном колектив отличный доброжелательный. спасибо всем может кому пригодиться я описал ситуацию которая была решать всё равно вам решать вам!может кому поможит при выборе идти туда или нет почитав прдварительно много отзывов прежде чем идти учиться. Случий который был и не более того описан выше естественно пойду разбирусь в этой ситуации

Татьяна

Татьяна

06 февраля 2017

Добрый вечер всем! Сейчас нахожусь в выборе автошколы. Подскажите, пожалуйста, кто реально обучался на Войковской, как там на самом деле обстоят дела с инструкторами по вождению? начиталась отзывов, с теорией вроде все понятно, на хорошем достойном уровне, а вот с вождением противоречивые отзывы((( Кого из инструкторов посоветуете? Буду очень благодарна за любую информацию!

Кристина

Кристина

20 декабря 2016

Проходила обучение в отделении на Кузьминках. И считаю, что не зря потратила время и деньги. Теорию у нас читал Игорь Игоревич, человек с незаурядным чувством юмора. Поэтому и материал давался с шутками, историями. Многие темы запоминались благодаря юморескам на занятиях. Вождение преподавал Дмитрий Леонидович. Очень грамотный специалист. Обучает так, чтобы Вы смогли не только сдать экзамен, но и в последствии ездить по любым дорогам. Помогает, подсказывает, рассказывает как нужно сделать так, чтобы было и удобно, и правильно. В случае необходимости напомнит, что нужно дышать и напомнит, как это делать.))) В целом, у автошколы (лично для меня) одни плюсы. )))

Кирилл

Кирилл Стояновский

06 декабря 2016

Недавно закончил эту автошколу, проходило на ул. Тимошенка, 13-Б, университет им. Б. Гринченка (м. Минская). Преподаватель по теории, Сергей отлично все объяснял, так же понравилось, что рассматривали различные спорные моменты, что однозначно пригодится на дорогах Киева. Практику можно было проходить на разных автомобилях, я выбрал ланос "серебристый", преподавателем был Леонид Яковлевич, все четко рассказывал, в экстремальные моменты он по прежнему был спокоен и объяснял, как выйти из этой или инной ситуации. Теперь, когда сижу за рулем мне "чертовски" его не хватает. Большее спасибо преподавателям и отдельная благодарность менеджеру Александре.

Просто потрясающая автошкола! Учусь сейчас на Войковской, теорию сдала с 1-го раза, площадку со второго, сейчас ожидаю город. Очень теплое отношение к ученикам, Виктор Владимирович просто прелесть! Огромное вам спасибо! Отдельное спасибо хочу сказать моему инструктору Ирине Дмитриевне.

Еще чуть-чуть и права в кармане. Не знаю как дела в других филиалах, но настойчиво советую вам на Войковской!

Ученик

Ученик

29 октября 2016

Сейчас учусь в Автошколах Стольцы на Речном, Флотская дом 1 и с каждым днем понимаю все больше,что с выбором автошколы я, увы((( ошиблась. К теории претензий нет никаких,Виталий Юрьевич ее дает великолепно и очень доступно. Но вот что касается вождения... Я пошла в группу выходного дня специально,т.к. в будни для меня обучение недоступно из-за плотного рабочего графика,когда звонила туда,выбирая автошколу,меня заверяли,что учеба будет только в выходные,что у них достаточно водителей,хорошие машины. На деле все оказалось совсем не так. Руководство,получив наши денежки,сообщило,что для учебы в выходные на всех инструкторов не хватит,если нашу группу учить только по выходным,то обучение растянется на полгода и надо выбирать время в будни с 8 до 18. Но простите, в группе все ученики работают и специально выбирали группу выходного дня. Руководство так и сказало,что это ваши проблемы, не можете в будни в указанное время, платите дополнительно деньги. Далее началось само вождение. Площадка-это не площадка, это просто часть территории депо для общественного транспорта,там нет соответствующей разметки,не выставлены стоики и конусы,нет горки. Ничего нет!!! Машина мне и другим из группы досталась разбитая и неисправная, все время возникают проблемы. В общем,даже не знаю как поступить дальше,обращусь к руководству,но не думаю,что что-то может измениться. Я не рекомендую эту автошколу на Речном Флотская дом 1, т.к. новички и так переживают да еще и такое ответсвенное дело,как учиться вождению проходит в очень не комфортных условиях.

Тамара

Тамара Б.

02 сентября 2016

Проходила обучение в новом филиале на м. Динамо с апреля по июль 2016 года. В автошколе приятно удивила возможность поэтапной оплаты обучения. Да и стоимость курса была значительно ниже, чем средняя по г. Москве.

Преподаватель теории, Чумаков Василий Анатольевич, — сосредоточие компетенций, чувства юмора и удивительной харизмы. Занятия были интересными и увлекательными.

Инструктор по вождению, Евлампиева Вера Васильевна, — замечательный специалист своего дела, умнейший, чуткий, тактичный человек. Настоящий профессионал! Организацию учебного процесса обеспечивала Волкова Елена. Всегда доступная и приветливая. У нее всегда есть ответ на все вопросы.

Куратор филиала, Шатов Константин Анатольевич, — замечательный организатор, нацеленный на качество обучения курсантов. Благодаря его организаторским способностям сформировался коллектив педагогических кадров с высоким уровнем знаний и богатым практическим опытом.

Как результат — сдача экзамена в ГИБДД с первого раза!

Всем, кто хочет реально получить знания ПДД и навык практического вождения, рекомендую этот филиал!

Обучалась в данной автошколе с 1.06.16 (филиал «Динамо») и с того времени ни разу не пожалела о своем выборе. Администрация автошколы всегда рада помочь и ответить на любые вопросы. Поэтапная оплата обучения, что очень удобно. Преподаватель по теории Василий Анатольевич проводил лекции очень интересно, все было понятно с первого раза, много шутил… теорию в ГИБДД сдала без единой ошибки. Отдельное спасибо инструктору Сапелеву Сергею Николаевичу за отличное обучение вождению, никогда не повышал голос, что для меня было не мало важным. Площадку и город сдала с первого раза. Советую автошколу на м.Динамо!

Михаил

Михаил Катрич

04 июля 2015

Автошкола в Кузьминках

Итак, сижу в ГИБДД, жду свои ЧЕСТНО заслуженные права! И теперь пора сказать огромное спасибо Директору отделения в Кузьминках Татьяне Петровне. Она просто профессионал. С начала обучения и до конца все настолько организовано, все в срок и во время. Есть с чем сравнивать, ведь мы видели как бегали по площадке учащиеся других школ в поисках своих руководителей автошкол и не знали что им дальше делать и куда обратится. Я уверен что организация такого сложного процесса — это огромный труд, но Татьяна Петровна с ним легко справляется. Помимо этого она всегда присутствовала на экзаменах и искренне переживала за нас. Угощала учеников шоколадом и давала очень много хороших советов для успешной сдачи экзаменов.

Огромное спасибо хочу сказать нашему преподавателю теории Александру Сергеевичу. Сразу видно что у Александра Сергеевича огромный преподавательский опыт. Огромное внимание уделил устройству автомобиля, разложил автомобиль буквально по винтикам. И самое главное что все четко и понятно. Приводил примеры из жизни, что тоже очень важно. Отвечал на все вопросы. Огромное количество учеников сдавших теорию с первого раза — это как раз заслуга Александра Сергеевича.

Ну и, наконец, самый важный преподаватель в моем обучении — Цой Валерий Николаевич. С самого начала занятий с Валерием Николаевичем, я понял что мне безумно повезло! Это потрясающий инструктор и очень приятный, замечательный человек! Обучение вождению с ним приносит много позитивных эмоций и проходит просто в удовольствие. Валерий Николаевич находит свой подход к каждому ученику, каким бы сложным ученик ни был, он идет до конца. И в итоге мы видим как вроде бы безнадежные ученики сдают с первого раза площадку и город. Ну и конечно же это требует от инструктора полной отдачи, и тратится много нервов. Хотя Валерий Николаевич ведет себя абсолютно спокойно и уверенно, даже когда в первый раз выезжает в город с учеником. Как ему это удается???))). На экзамене очень поддерживал всех учеников, и своих и учеников других автоинструкторов. И действительно, когда он рядом на экзаменах пропадают все нервы и переживания). Вообщем, если попадете когда Валерий Николаевич будет на экзамене, Вам очень повезло! А если уж Вы еще и его ученик, то варианта не сдать все экзамены с первого раза у Вас нет;-). Вы просто обречены на сдачу;-). Хочется отметить, что машина всегда очень чистая и ухоженная, как внешне, так и в техническом состоянии. Можно еще очень много писать хорошего о нем как об инструкторе, так и о человеке, но отзыв и так получился большим. Валерий Николаевич низкий поклон Вам за то что обучили меня вождению. Всего Вам самого наилучшего в работе и личной жизни!!!

Итог сдачи экзаменов:

1) теория: с первого раза

2) площадка: с первого раза

3) город: с первого раза

Коллектив Автошколы в Кузьминках — лучший. Это даже не коллектив, а большая, дружная семья;-). Еще раз огромное спасибо всем сотрудникам автошколы за обучение и поддержку!

Елена

Елена

24 мая 2014

Учусь сейчас на Флотской,1. Скоро экзамены. Сразу скажу — обучение дорогое. «Очень предлагают» взять сразу 50ч, если не накатаю-то вернут деньги.Начну с приятного — изумительный преподаватель теории Ананьев Николай Сергеевич. Занятия яркие, интересные, не бубнеж по правилам пдд и книжкам, а много практических примеров из жизни, постоянно интерактив с нами, учащимися. Больше даже не теоретические занятия, а семинары. Начала на сайте пробовать проходить билеты — ошибок почти нет, все понятно и легко запоминается. Но вождение, лично у меня, полный мрак. Шла на занятия с позитивным настроем, что научусь водить, пробовала найти общий язык с инструктором (мордиросов с.г.). В итоге- 8 занятий позади, желание водить почти улетучилось. Инструктор просто не ориентируется на учеников, что я первый раз села за руль, что 15. У каждого инструктора нас человек по 10, что я считаю, это очень много. Постоянно проблемы с записью (чаще всего удобное мне время занято). С первого занятия старалась не унывать, сама говорила «я же только за руль первый раз села, давайте еще раз попробуем». С 5-го занятия — площадка «змейка-разворот в ограниченном пространстве -параллельная парковка» и 10-15мин. город по накатанной траектории до метро. Там подъезжаем-уже стоит другой ученик. Общается тактично, много объясняет, иногда так много, что в голове уже становится кисель. Постоянно за меня поднадавливает педали, подкручивает руль, в результате этого-я не чувствую машину и не всегда понимаю, где я правильно сделала, а где допустила ошибку. Просила поначалу дать мне самой попробовать на сцеплении поползать, но до сих пор я доверия не вызывала. Правда, один раз отвлекся разговором по телефону, отпустил педали-я в этот момент сама без помощи сделала змейку. Подошла один раз к методисту, в итоге он меня теперь каждое занятие попрекает и чуть ли не стукачкой в лицо называет. И это за мои оплаченные деньги!!! В общем, отношения натянутые, на занятия иду как на голгофу. Выход — менять автошколу или домучиться и забыть все это как страшный сон (что скорее всего и сделаю). Совет: советую этого инструктора тем, у кого уже есть опыт вождения, кто пришел просто за правами, тогда проблем вообще не будет, или новичкам с крепкой нервной системой, кто не обращает внимание на замечания и высокие требования с первого занятия. И p.s. переходить к другому инструктору смысла нет- они все общаются друг с другом, перейдя к другому-вы не найдете лучшее, а просто усугубите свое положение. Впереди экзамены…

Обучался по адресу Флотская д.1. К теории никаких претензий не было, лектор всё подробно объяснял. а вот с вождением мне крупно не повезло. Инструктор Шатов на красной лачетти очень нервный и дёрганный. По его мнению, если раз объяснить, то ученик обязан сделать всё в лучшем виде. Только на практике для ученика всё гораздо сложнее, чем на словах. И если что-то не получается, то он не будет направлять, а сразу бить по тормозам и вырывать руль, часто повышать голос! И это всё на втором занятии, когда нет никакого навыка, а желание водить пропадает. Меняйте инструктора сразу если попадёте к нему. пустая трата денег, причём немалых. И даже если на отлично освоишь площадку, то он не торопится выезжать в город, если и выезжаешь. то на 15 мин не больше. Сдать экзамен в гаи с такой подготовкой нереально. Ещё и часто отменяет занятия, стараешься постоянно подстраиваться по него

Татьяна

Татьяна

07 августа 2013

Училась на Фестивальной д.52 Наша группа начала учиться в марте 2013 года. К преподаванию теории у меня никаких претензий,(всё равно надо учить самой) в гаи с первого раза. А вот с вождением с самого начала начались проблемы, то машина сломалась, отмена занятий в последний момент, катаем только «город» в Биберево, на площадке пару раз были и интруктор Сергей К., уверил что этого якобы достаточно, главное «город». В итоге выясняется что все экзамены мы должны сдавать в Косино, город естественно мы никто не знаем, сдать его там просто нереально (одни круговые перекрёстки чего стоят)к слову в Бибирево их нет и во время обучения с интруктором я их не катала, на экзамене в гаи в Косино «площадку» все кто учился у этого горе-инструктора не сдал никто! И сдавали мы на другой машине, не на которой учились. Пересдачу предложили через месяц!!! Пришлось забирать документы из школы и сдавать недалеко от дома. Просто нет не сил не времени ездить в Косино!!! Ближний свет!!! Когда все школы нашего района сдают на Пяловской и Лобненской. Но эта школа «особенная», поэтому прежде чем пойти туда учиться учтите, что сдавать вам придётся на другом конце Москвы и не один раз туда прокатиться к 8 утра, умножьте сумму обучения вдвое. Именно столько вам понадобиться, чтобы получить водительское удостоверение.5 месяцев я училась и сдавала!!! И только в августе получила права! Никому не посоветую эту школу. Непрофессионализм и разводиловка.

Светлана

Светлана Т.

25 апреля 2013

Отучилась в школе на Флотской,1.Остались только положительные эмоции. Всё организованно великолепно.Потрясающий директор Роман Владимирович, великолепная и душевная Гусева Валентина Ивановна администратор, неподражаемый и очень юморной Ананьев Николай Сергеевич преподаватель теоретического курса, ну и конечно мой любимый инструктор Фролов Максим Юрьевич -добрый, терпеливый, вдумчивый.Обучалась в период, когда погода диктовала свои условия, январь-апрель, снег, гололед, ледяные ухабы на площадке, через многие трудности пришлось пройти во время обучения, но во всех трудностях Максим Юрьевич был на высоте, объяснял, подсказывал, направлял своей профессиональной рукой, за что ему огромное спасибо. А самое главное, научил как себя вести на дороге и как не теряться в разных ситуациях. Экзамен сдала 20 апреля, а 22 апреля получила права, обучение закончилось и очень жаль со всеми расставаться.Школа просто супер, очень приятная цивилизация.

Всем привет! Сегодня сдала экзамены в ГАИ, завтра пойду получать права))))Расскажу о своем филлиале, я училась на Фестивальной 52(Ховрино)Директор: Ольга Вилильевна, очень хорошая, приятная женщина, ко всему относится с пониманием, к каждому имеет индивидуальный подход(спасибо). Учитель по теории Дима, молодой и очень веселый парень, на занятиях было не скучно, предподает хорошо, свое дело знает.(спасибо). Отдельное спасибо моему инструктору Петру Николаевичу, за самообладание и безграничное терпение ему нужно поставить памятник)!!! Ездиить научил отлично! Благодаря ему чувствую себя за рулем уверено! Вообщем автошколой осталась довольна, только положительные моции!

P.S. Небольшая реклама-по сравнению в остальными цены на много приличнее!!!

лена

лена

17 июля 2012

Всем привет) Я училась на Клары Цеткин. Школа обычная. В плане обучения ничего нового не даст, за 3 часа занятий, 2 часа пустой болтовни преподавателя и один час информации, которую можно самостоятельно прочитать в книжке.

Когда я пришла на обучение, я попросила записать меня к сильному инструктору)))) мне попался Евгений Николаевич. Все началось с первого занятия. Первое занятие пошло с оскорблений в мой адрес…. типа пришла еще одна «блондинка» учится. Так как, сейчас, я уже имею достаточный опыт с инструкторами, я их сменила много, слава Богу, на данный момент, попался мне нормальный инструктор, который меня реинкарнировал после этих горе-инструкторов.

…ну так вот, Е.Н. не умеет объяснять правила вождения и эксплуатации авто, трясется за свою ржавую девятку, и не дает почувствовать автомобиль. У него все должно быть по правилам. На тот момент уже было 20-е занятие, а я не умела ни переключать передачи, мы ни разу не выехали в город, что такое сцепление я тоже не совсем понимала, так как он сам его постоянно выжимал, что бы я его не сломала, обороты в машине были сильно накручены, поэтому педалью газа тоже пользоваться было не возможно. Занятия наши проходили так, я садилась в машину и мы катались по площадке на 1-й передаче без газа, делали змейку, разворот, гараж. Упражнение гараж, мне объясняла, женщина-инструктор, Е.Н. не мог мне объяснить, мотивируя, что у меня слишком женская логика))) ….на 22-ом занятии мы выехали в город, для Е. Н. это был настоящий шок, больше чем для меня, каждые 15 минут мы останавливались, чтобы сделать передышку, для него))) мы ехали 5 км \ч по одной улице, на одной передаче катались мы пол часа и потом опять вернулись на площадку. Е. Н. постоянно мне твердил, что экзамен я не сдам, так как я постоянно совершаю ошибки, что нужно будет брать дополнительные занятия.

После города, меня настигла мысль, что я, наверное, безнадежна, глядя на перепуганное лицо моего инструктора, ведь мои занятия в автошколе подходили к концу, а водить, совсем я не умела…..

Сейчас у меня классный инструктор, который ничего не боится, и я ни чего не боюсь, мы катаемся по городу, по МКАДу, по шоссе, в плотном движении, на высоки скоростях, он меня долго переучивал не боятся педали газа и правильно опускать и контролировать сцепление, если что-то у меня не получается, то мы это маневр отрабатываем, раз 20, до автоматизма. Мне только жаль своего времени, потраченного на Евгения Николаевича, и жаль своего нового инструктора, которому пришлось долго меня переучивать и разбираться с моими страхами по поводу моей не уверенности за рулем.

Дорогие ученики, если вам что- то не нравится, меняйте инструктора сразу же, не ждите чуда, а смотрите и требуйте результат, научить водить можно каждого, только не каждый хочет выкладываться, даже за деньги))))

Успехов вам)))

Юлия

Юлия

12 июня 2012

Учусь в автошколу на фестивальной 52. отличная школа, отличные преподаватели. Замечательно преподают теорию. Вождение преподает Теблоев Феликс Константинович, замечательно объясняет, все понятно и доступно.

lulaquest

lulaquest

10 мая 2012

Филиал на м.Речной вокзал ул. Фестивальная д.4 к.3. Теорию преподавали хорошо! Сдала абсолютно без проблем. Вождение — просто отвратительно. Инструктор был Сорокин Сергей Евгеньевич на мой взгляд худший инструктор! Не умеет объяснять, словарный запас ограничивается матом. Благодаря занятиям в параллели с другим сторонним инструктором, приобрела больше знаний, чем за 40 часов вождения с Сергеем Евгеньевичем. Главный принцип автошколы не научить водить, а «вынудить» человека купить права!

Соня

Соня

03 мая 2012

Училась в школе, тут могут научить теории, объясняют четко и понятно, но конечно дома надо тоже не ленится и самим правила повторять.

А вот с вождением проблемы: мне назначили инструктора «Бену» на ford focus, учить он не умеет (один раз вам на первом занятии скажет как что делать, а потом он сидит плюет семечки, слушает музыку и все), на занятиях не давал почувствовать машину, как оказалось когда он не держал педали, что сцепление у него разболтано сильно и тормозить приходилось начинать метров за 5-6, хитрости которые есть при выполнении упражнений на площадке.

Относится к женщинам, как типа ну очередная дура пришла.

Экзамены у него лучше не сдавать, ни один человек у него не сдает с 2-3 раза, только min с 4-5, хамит, на экзамене отвлекает болтовней.

Вы представитель автошколы?

Зарегистрируйтесь, добавьте свою автошколу и управляйте ее отображанием на сайте через личный кабинет